Wir sind ein Team, das sich zum Ziel gesetzt hat, Dienste und Infrastruktur rund um die Uhr zu überwachen. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, die Stabilität und den kontinuierlichen Betrieb von Geschäftsprozessen zu gewährleisten, indem wir mögliche Probleme proaktiv identifizieren und lösen. Wir arbeiten an der Schaffung effektiver Überwachungs- und Automatisierungslösungen, die Risiken reduzieren und eine maximale Verfügbarkeit kritischer Systeme gewährleisten.Was dabei wichtig ist Rolle:Erfah
Wir sind ein Team, das sich zum Ziel gesetzt hat, Dienste und Infrastruktur rund um die Uhr zu überwachen. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, die Stabilität und den kontinuierlichen Betrieb von Geschäftsprozessen zu gewährleisten, indem wir mögliche Probleme proaktiv identifizieren und lösen. Wir arbeiten an der Schaffung effektiver Überwachungs- und Automatisierungslösungen, die Risiken reduzieren und eine maximale Verfügbarkeit kritischer Systeme gewährleisten.
Was dabei wichtig ist Rolle:
- Erfahrung im technischen Bereich (evtl. Support L1/L2)
< li> Erfahrung mit Elastic/Open Suche, SQL/Kibana, Grafana – zum Analysieren von Daten, Entitäten im System, zum Lesen von Protokollen usw.- Flexibilität bei Prozessen und Tendenz zum schnellen unabhängigen Lernen und Weitergabe von Fachwissen an Kollegen
< li>Verständnis der Grundprinzipien der Netzwerkinfrastruktur und Systemadministration- Grundverständnis der TCP/IP-Protokolle
- Linux-Kenntnisse
- Fähigkeit, effektiv mit anderen zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten Abteilungen und von Teammitgliedern
- Fähigkeit, Daten schnell zu analysieren und Schlussfolgerungen zu ziehen, um Probleme zu lösen und Prozesse zu optimieren
- Bereitschaft, an Schichten teilzunehmen oder außerhalb der Geschäftszeiten zu arbeiten, um kritische Probleme zu lösen __
< / ul>Aufgaben:
- Überwachung aktiver Knoten, Server und Kommunikationskanäle mithilfe von Überwachungssystemen
- Verfolgung von Dienst- und Serverprotokollen, um potenzielle Probleme und Anomalien im Systembetrieb zu identifizieren.
< li>Registrierung, Eskalation, Klassifizierung und Weiterleitung von Vorfällen unterschiedlicher Komplexität- Erstellung von Analyse- und Überwachungs-Dashboards für Produkte
- aktive Mitarbeit bei der Überprüfung bestehender Prozesse zur Verbesserung ihrer Effizienz und Stabilität
- Wissenstransfer und Unterstützung bei der Lösung komplexer Überwachungsprobleme
- Pflege aktueller Datumsdokumentation zur Überwachung von Einstellungen und Verfahren
- Enge Zusammenarbeit mit Teams aus Entwicklern und Ingenieuren, um Probleme zu lösen und die Infrastruktur zu optimieren
- Unterstützende Verfahren für eine schnelle Reaktion auf Notfallsituationen und die Wiederherstellung der ersten Ebene Dienstleistungen Schwierigkeiten
Technologien und Tools:
- Elastic/Open Search (Kibana)
- Grafana
- SQL/Metabase
- Jira/Confluence
< li>Loki- PagerDuty
Wir bieten:
• L&D-Center mit Kursen für Mitarbeiter und Top-Manager
• Rotationsprogramm
• Krankenversicherung
• Bezahlter Urlaub
• Krankheitstage
• Kindergartenvergütung
• Selbstlernbibliothek, Zugriff auf kostenpflichtige Kurse
• Stabile Auszahlungen
• Evoplay-Rabattprogramm
• Flexibler Arbeitsplan/Fernarbeit
• Gruppendiskussionen und Einzelsitzungen mit einem Psychologen