First Line Support Engineer (Linux-Virtualisierung und RDP) in EvoPlay

Wir suchen 1st Line Support Engineer (Linux Virtualization & RDP)!

Evoplay ist eines der führenden Produkt-IT-Unternehmen der Ukraine, das auf dem internationalen Markt tätig ist und komplexe B2B-Lösungen für die Online-Gaming-Branche entwickelt.

Aufgaben:

• Empfang, Registrierung und Erstbearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit dem Betrieb von Windows Server-basierten Terminalservern in der Linux-Virtualisierungsumgebung (Proxmox/KVM);
• Erstdiagnose und Lösung typischer technischer Probleme beim Betrieb von Terminaldiensten (RDP), virtuellen Maschinen und darauf laufenden Diensten;
• Bereitstellung von technischem Remote-Support für Benutzer, Beratung zur korrekten Verwendung der Windows-Terminalumgebung und Unterstützung bei der Lösung typischer betrieblicher Verbindungsprobleme mit Windows Server durch geeignete Verwaltungstools;
• Bereitstellung, Aktualisierung und Grundkonfiguration von Windows Server, einschließlich der Installation von Rollen und Komponenten, Sicherheitsupdates, Konfiguration von Diensten (RDP, WinRM, Dateidienste usw.);
• grundlegendes Verständnis von Überwachungssystemen wie Zabbix, einschließlich des Hinzufügens neuer Hosts und Agenten, der Schlüsselkonfiguration Windows/Linux-Überwachungsparameter, Bindungsvorlagen, Konfiguration von Triggern und Überprüfung der Funktion von Datenelementen, grundlegende Diagnose des Status des Agenten und der Verbindung zum Überwachungsserver;
• Überwachung des Status virtueller Maschinen und des Linux-Hypervisors, schnelle Reaktion auf Leistungsausfälle oder Ausfälle;
• Mitwirkung bei der Unterstützung der Virtualisierungsinfrastruktur, insbesondere Steuerung der VM-Ressourcen (CPU/RAM/Disk/Netzwerk), grundlegende Arbeit mit Proxmox (Konsole, Protokolldateien, Statusdienste);
• Basisdiagnose von Netzwerkverbindungen virtueller und physischer Knoten (Linux Bridge, VLAN, LAN), Verfügbarkeitsprüfung;
• Dokumentation durchgeführter Arbeiten, Pflege technischer Hinweise, Aktualisierung der internen Wissensdatenbank und Empfehlungen für Benutzer.

Anforderungen:

• Grundkenntnisse in Windows, PowerShell, allgemeine Netzwerkkenntnisse;
• Grundkenntnisse in der Arbeit mit Linux, Bereitschaft zum Unterrichten;
• Bash/Linux-Skripting – wir berücksichtigen Kandidaten auch mit einem Grundniveau an Fähigkeiten;
• eine technische Ausbildung ist bei der Auswahl von Kandidaten von Vorteil;
• Pünktlichkeit, Liebe zum Detail, Genauigkeit und Aufmerksamkeit.

Wir bieten:

• Selbstlernbibliothek, Zugang zu kostenpflichtigen Kursen;
• Gruppendiskussionen und Einzelsitzungen mit einem Psychologen;
• 20 Arbeitstage bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub;
• freier Geburtstag;
• Krankenversicherung;
• ein praktisches Büro in der Nähe der U-Bahn im Stadtzentrum;
• Jubiläum Geschenke;
• L&D-Zentrum mit Kursen für Mitarbeiter.

Wir warten auf Ihren Lebenslauf:)

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