Smiddle International

Smiddle International OÜ ist ein internationales IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software und Lösungen für Cisco Contact Center, Telefonie und Cybersicherheit spezialisiert hat. Wir nutzen aktiv Innovationen in den Bereichen Sprachbiometrie und künstliche Intelligenz und verbessern intelligente Contact Center auf der Grundlage von Cisco, dem Marktführer des Aragon Globe 2020 für Intelligent Contact Center. Ein breites Portfolio an Softwarelösungen für die Kundenbindung, die die neueste künstliche Intelligenz und fortschrittliche Analysetechnologien nutzen, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz des gesamten Contact Centers sowie die Qualität des Kundenservice zu verbessern. Unsere andere Richtung ist die Entwicklung von Cybersicherheitslösungen. Unsere Softwarelösung Smiddle Security Administration Platform ist ein modulares Integrationssubsystem, das entwickelt wurde, um die Effizienz des Security Control Center (SOC) durch die rechtzeitige Anreicherung von Cybersicherheitssystemen zu skalieren und zu verbessern (https://smiddle.com/en/solutions/cybersecurity-solutions /smiddle-securi…) Wir bieten Lösungen für Call Center: