Loyalty Research

Das Loyalty Research Center ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen, das mit B2B-, B2C- und gemeinnützigen Kunden zusammenarbeitet, um die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern zu messen und zu verwalten. Unter Verwendung wissenschaftlicher Modellierungsprinzipien und Best-Practice-Forschung entwerfen wir maßgeschneiderte Programme, um Kunden dabei zu helfen, neue Kunden zu gewinnen, profitable Kunden zu halten und das bestehende Geschäft auszubauen. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um die Kunden- und Mitarbeiterbindung zu verbessern, effektive Veränderungsstrategien zu priorisieren und umzusetzen und Gewinne durch ein besseres Verständnis der Loyalitätssegmente und ihrer Treiber, Kundenerwartungen und Wettbewerbsstärken und -schwächen zu maximieren.