Customer Research, Inc

Customer Research, Inc. (CRI) bietet seit 1967 Kundenzufriedenheitsmessung, Kundenloyalität, Marktforschung und Contact Center-Lösungen an. Heute nutzt CRI mehrere Kommunikationskanäle, um Unternehmen auf der ganzen Welt zu helfen: • Informationen zu generieren • CSI und Kunden zu steigern Loyalität • Reputation verbessern • Geschäft vorantreiben Mit tiefen Wurzeln in der Automobilindustrie arbeitet CRI nun eng mit Unternehmen aller Größen und Branchen zusammen. Was als reiner CSI-Messdienst begann, hat sich zu einer robusten Lösung entwickelt, die Kundenfeedback in Form von Bewertungen verbreitet, die die Online-Reputation verbessern. CRI hat sich nahtlos von der Spitze der Indizierung der Kundenzufriedenheit an die Spitze des Online-Reputationsbereichs bewegt. CRI bietet eine Reihe von Marketingdiensten an, die darauf ausgelegt sind, den Umsatz zu steigern – von der Gewinnung von Kundendaten bis hin zur reinen Eroberung. CRI verbindet Call-Center-Services mit effektiver Mehrkanalkommunikation und erzielt Ergebnisse, die die Erwartungen übertreffen.